La messagerie DGFIP de l’espace professionnel

La messagerie est un service en ligne qui permet des échanges sécurisés entre une entreprise et la Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP). Une personne habilitée à ce service peut déposer des demandes pour le compte de l’entreprise, et en suivre l’avancement depuis son espace professionnel.

Les échanges dans la messagerie de l’entreprise l’engageant via à vis de la DGFiP, l’entreprise doit donner son aval à ce qu’une personne soit habilitée pour son compte, au travers de l’adhésion.

À l’issue d’une demande d’adhésion, une lettre est automatiquement envoyée à l’entreprise par voie postale : elle mentionne les coordonnées de la personne demandant, depuis son espace professionnel, l’accès au(x) service(s) pour le compte de l’entreprise, en tant que titulaire du service.

L’adhésion au service de messagerie comporte en outre la déclaration de l’« adresse électronique de l’entreprise » vers laquelle seront notamment notifiées les mises à jour du fil de discussion de la messagerie. Ce choix d’adresse électronique de l’entreprise est également notifié à l’entreprise sur cette lettre.

Ce courrier est la sécurité indispensable pour que l’entreprise s’assure de la légitimité de la personne qui agira pour son compte, ainsi que du bon choix de l’adresse électronique de l’entreprise.

En confiant le code d’activation contenu dans ce courrier, l’entreprise confirme son accord quant à ces deux autorisations. En cas de désaccord sur l’une ou l’autre de ces autorisations, l’entreprise doitsimplement détruire le courrier contenant le code.

À titre d’exemple, si vous êtes gérant et qu’un concurrent demande une adhésion pour le compte de votre entreprise, seule cette lettre vous permet, à la fois d’être informé de cette tentative, et d’en empêcher l’aboutissement.

Attention : depuis le 10 octobre 2024, lorsque l’entreprise a précédemment autorisé le service de messagerie pour son compte, les demandes ultérieures d’adhésions à d’autres services, de qui qu’elles proviennent, verront leur code d’activation déposé dans la messagerie de l’entreprise.

Il importe donc que le titulaire du service messagerie de l’entreprise, ainsi que l’adresse électronique de l’entreprise, soient autorisés à raison. 

Pour pouvoir utiliser ce nouveau service, les usagers doivent au préalable demander une adhésion et y déclarer l’« adresse électronique de l’entreprise ».

Un lien utilisable 72h maximum, est envoyé par courriel à l’adresse électronique de l’entreprise déclarée afin d’en vérifier la validité.

À noter : L’adresse électronique de l’entreprise est celle que le représentant légal de l’entreprise choisit pour permettre à la DGFiP de joindre la personne (dans le cas d’une boîte à lettre personnelle) ou le service (dans le cas d’une boîte à lettre fonctionnelle) plus spécifiquement en charge des sujets DGFiP.

L’adresse électronique de connexion à l’espace professionnel est celle de la personne détentrice d’un espace professionnel qui agit pour le compte d’entreprises.

L’adresse choisie pour l’entreprise peut être identique à l’adresse de connexion d’un espace professionnel (appartenant à une personne qui agit pour le compte de l’entreprise). Le cas peut notamment se présenter pour les structures gérées par une seule personne.

Un pas à pas de l’adhésion est disponible sur le site www.impots.gouv.fr > Connexion à l’espaceprofessionnel > Besoin d’aide ? Accéder aux fiches pratiques > Demander une adhésion aux services en ligne (mode expert).

L’adresse électronique de l’entreprise est demandée lors de l'adhésion au service de messagerie. Elle doit être choisie par l’entreprise comme étant une adresse à laquelle l’entreprise est certaine de pouvoir être joignable. Il s’agit par exemple de celle du représentant légal de l’entreprise, ou d’une personne de l’entreprise nommément choisie par ce dernier (exemple : son directeur financier).

L’adresse électronique de l’entreprise est notifiée par voie postale à l’entreprise au moyen du courrier d’activation. Elle servira à contacter l’entreprise à tout sujet la concernant. Il importe donc que cette adresse soit ainsi notifiée au représentant légal.

Astuce : si le représentant légal souhaite que les courriels envoyés par la DGFiP à l’adresse électronique de l’entreprise parviennent également à d’autres destinataires, un routage automatique, peut être mis en place depuis le gestionnaire de la boîte courriel de l’entreprise.

L’espace professionnel appartient à une personne ; l’adresse électronique de connexion est donc celle appartenant à cette personne.
Il peut y avoir plusieurs personnes qui sont habilitées à agir pour le compte d’une même entreprise. Chacune dispose de son espace professionnel et donc d’une adresse de connexion qui lui est propre.